Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết khi bạn sử dụng dịch vụ, bao gồm: • Họ tên, email, số điện thoại khi đăng ký tài khoản • Thông tin đặt phòng: ngày check-in/out, số khách, yêu cầu đặc biệt • Thông tin thanh toán (được mã hóa và bảo mật) • Dữ liệu đánh giá và phản hồi của bạn • Thông tin thiết bị và trình duyệt (cookies, IP address)

Thông tin thu thập được sử dụng để: • Xử lý đặt phòng và quản lý tài khoản của bạn • Liên hệ xác nhận booking và hỗ trợ khách hàng • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng • Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi (với sự đồng ý của bạn) • Đảm bảo an ninh và phòng chống gian lận

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn bằng: • Mã hóa SSL/TLS cho tất cả các giao dịch • Hệ thống firewall và giám sát bảo mật 24/7 • Quy trình xác thực hai yếu tố cho tài khoản quản trị • Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia • Không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp

Chúng tôi KHÔNG bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: • Với chủ nhà homestay để xử lý đặt phòng của bạn • Với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch • Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền • Với sự đồng ý rõ ràng của bạn

Website sử dụng cookies để: • Ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn của bạn • Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng • Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm duyệt web Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

Bạn có quyền: • Truy cập và xem thông tin cá nhân đã cung cấp • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin • Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan • Từ chối nhận email marketing • Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân